Politique de Paiement
MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS
Sur CELLFIT, les commandes peuvent être réglées par les moyens de paiement suivants :
Visa
CB
Mastercard
American Express
Shop Pay
PayPal
Apple Pay
Klarna
Tous les paiements sont effectués en Euros.
CELLFIT n’accepte pas les paiements en espèces, les virements bancaires manuels ou les paiements à la livraison, sauf mention contraire clairement indiquée sur le site cellfit.fr.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Les paiements réalisés sur cellfit.fr sont traités via des prestataires de paiement sécurisés intégrés à Shopify.
Les informations de paiement sont chiffrées et traitées conformément aux standards de sécurité applicables aux paiements en ligne.
CELLFIT ne stocke pas directement les informations complètes de votre carte bancaire.
VALIDATION DE LA COMMANDE
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail indiquée lors de votre achat.
Si le paiement est refusé, incomplet ou non autorisé par votre banque ou votre prestataire de paiement, la commande ne pourra pas être confirmée.
PRIX ET DEVISE
Les prix affichés sur cellfit.fr sont exprimés en Euros.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le montant total à payer est indiqué avant la validation de la commande.
La livraison est gratuite en France Métropolitaine.
VÉRIFICATION ET SÉCURITÉ DES TRANSACTIONS
Dans certains cas, une commande peut faire l’objet d’une vérification complémentaire afin de prévenir la fraude ou les paiements non autorisés.
CELLFIT se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, de paiement non autorisé ou d’informations de commande incomplètes ou incohérentes.
Dans ce cas, le client pourra être contacté à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone fourni lors de la commande.
REMBOURSEMENTS
En cas de retour accepté, d’annulation éligible ou de remboursement validé par CELLFIT, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine utilisé lors de la commande.
Le délai de traitement du remboursement est de 7 à 10 jours après validation du remboursement.
Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, un délai supplémentaire peut être nécessaire avant que le montant apparaisse sur votre compte.
PAIEMENT VIA PAYPAL, SHOP PAY OU APPLE PAY
Lorsque vous choisissez PayPal, Shop Pay, Klarna ou Apple Pay, vous pouvez être redirigé vers l’interface sécurisée du prestataire concerné afin de finaliser votre paiement.
Ces prestataires disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.
CELLFIT ne contrôle pas les décisions d’autorisation, de refus ou de vérification prises par ces prestataires de paiement.
PROBLÈME DE PAIEMENT
Si vous rencontrez un problème lors du paiement, vérifiez d’abord :
que les informations saisies sont correctes ;
que votre carte ou votre compte de paiement est valide ;
que votre banque ou prestataire de paiement autorise la transaction ;
que votre connexion internet est stable.
Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter à contact@cellfit.fr ou au +33756886323 en indiquant votre nom, votre adresse e-mail et, si disponible, votre numéro de commande.
CONTACT
CELLFIT
Édité par Silavann-john LIM (SNL.CF), entrepreneur individuel exerçant sous le nom d’établissement SNL.CF
Adresse : 10 RUE DE LA PAIX, 75002 PARIS, FRANCE
SIRET : 983 192 030 00028
E-mail : contact@cellfit.fr
Téléphone : +33756886323
Service client : Du Lundi au Vendredi de 8h à 18h, fermé les Samedi, Dimanche et jours fériés (GMT+1:00) Paris
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